En France, l’industrie du tourisme occupe une place prépondérante dans l’économie locale de nombreuses régions. Face à une demande de plus en plus pressante des voyageurs, il est crucial pour tout établissement hôtelier ou d’hébergement de disposer d’un site de réservation en ligne bien conçu et efficace. Dans cet article, nous allons explorer les étapes clés pour créer un site de réservation en ligne.
Étudier les besoins
La création site de réservation en ligne n’est pas une simple aventure. Il faut savoir que l’industrie du tourisme est en constante évolution. Surtout, depuis la relance de l’économie à la sortie de la pandémie de la Covid-19, les établissements rivalisent d’ingéniosité pour attirer le plus de touristes et de voyageurs.
Il apparait alors essentiel, pour les hôtels et les petites structures d’hébergement, de bien cibler leurs besoins avant de lancer la création d’un site de réservation en ligne. Pour cause, chaque établissement présente des caractéristiques uniques, des capacités d’accueil différentes et des tarifs variables.
Il est conseillé de commencer par déterminer les types de réservations à proposer (réservations de chambres, de services supplémentaires, etc.). Ensuite, la capacité d’accueil et les particularités de l’établissement. Enfin, les tarifs et les flexibilités d’ouverture en fonction des périodes de l’année.
Création de la plateforme d’hébergement
Cette étape peut échapper à la compréhension des personnes n’ayant pas une connaissance approfondie du processus de création d’un site de réservation en ligne. C’est pourquoi il est recommandé de faire appel à une agence web en ligne. Après avoir identifié les besoins spécifiques, il est temps de créer la plateforme de réservation en ligne.
Identifier le système d’hébergement de contenu adapté
La première étape porte sur la sélection du système de gestion de contenu le mieux adapté. En la matière, WordPress reste l’option la plus préconisée. Une fois choisie, l’étape suivante consiste à installer du plugin correspondant ou à intégrer le code fourni dans le site WordPress.
Pour ce faire, il faut d’abord configurer les disponibilités en accédant au tableau de bord. Les disponibilités concernent ici le nombre de chambres ou d’hébergements. Ensuite, intégrez les périodes de réservation, les tarifs, les restrictions, les règles d’annulation, etc.
Paramétrer les options de paiement
La deuxième étape consiste à paramétrer les paiements. Cela concerne les différentes options de paiement pour les réservations en ligne. Il peut alors s’agir des cartes de crédit, de PayPal, de virement bancaire, etc.
À ce niveau intervient également le volet de la sécurisation du site de réservation en ligne. Plusieurs réglementations européennes, dont les normes KYC, CGU, CGV et RGPD, interviennent pour assurer et garantir aux internautes des transactions sécurisées en ligne.
Personnaliser et lancer le site
La quatrième étape porte sur les options de personnalisation. Pour attirer les prospects et les convertir en clients, bien personnaliser le site de réservation en ligne demeure primordial. Avec l’aide d’un web graphiste, il est possible d’obtenir des résultats très satisfaisants.
Quant à la cinquième et dernière étape, elle porte sur le lancement proprement dit du site de réservation en ligne. Toutefois, en amont, il est important d’effectuer quelques tests.
